возврат:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до момента его передачи, а после передачи товара - в течение 7 календарных дней.

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены: 

- его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки) и комплектность;

- потребительские свойства товара;  

- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

 

 

ДЛЯ ВОЗВРАТА, ПОЖАЛУЙСТА, ВЫПОЛНИТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ШАГИ:

  1. СДЕЛАЙТЕ ОТМЕТКИ НА ЧЕКЕ: необходимо отметить товары, которые Вы хотите вернуть, на чеке, который прилагался к заказу.

  2. ЗАПРОС О ВОЗВРАТЕ: Чтобы запросить о возврате, заполните форму  "Запрос о возврате" , которая располагается на этой странице ниже. ▼

  3. РАСПЕЧАТАЙТЕ НАШ БЛАНК ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ ►

  4. ПОДГОТОВЬТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ: 

• Заполненное и подписанное заявление на возврат обязательно для всех возвратов. 

•Товарный чек (находящийся внутри коробки с заказом);

•Копия паспорта лица, оплатившего заказ;

   5.УПАКУЙТЕ ТОВАРЫ: Упакуйте товары в коробку, в которой они были доставлены, и надежно закройте ее. Не забудьте включить бланк заявки и необходимые документы.

   6.ПЕРЕДАЙТЕ ПОСЫЛКУ КУРЬЕРУ: Передайте посылку курьеру, который заберет ее по указанному адресу.

В ближайшие дни Вы получите возврат средств за товары тем же способом, который Вы использовали при покупке.

Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от Вашего банка, а не от rabbithole.company

запрос о возврате